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个人信息保护政策

亲(qin)爱(ai)的用户:

您(nin)好,感谢您(nin)对深(shen)信服科技股份有限公司(以下简称“深信服公司”/“深信服”或“我们”)的关注与支持。

深信服是一家(jia)专注于(yu)企业级安(an)全、云计(ji)算(suan)及基础架构(gou)的(de)产品和服务供应商,致力于(yu)让用户的(de)IT更简单、更安全、更有价值。众所周知,随着大数据和云计算的快速发展,用户信息日益成为蕴藏着巨大价值的生产资料,而用户信息保护也成为企业亟需承担的社会责任。深信服作为一家有担当的企业,积极践行着我们的社会愿景与使命,一直以来勇于承担对用户信息的保护责任。

本(ben)着(zhe)用(yong)户(hu)权益至上(shang)的理(li)(li)(li)(li)念,也为(wei)了向您(nin)(nin)(nin)提(ti)供更优质的网(wang)络(luo)安(an)全、云计算与基础(chu)架构解(jie)(jie)决方案,我(wo)(wo)(wo)们需要您(nin)(nin)(nin)授权我(wo)(wo)(wo)们,基于相(xiang)应(ying)的服务(wu)目的,在合理(li)(li)(li)(li)必(bi)要原则下收(shou)集、存储、使(shi)用(yong)、转(zhuan)让、共(gong)享、处(chu)理(li)(li)(li)(li)您(nin)(nin)(nin)的数据(ju)(ju)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。本(ben)政(zheng)(zheng)策(ce)将会(hui)详细(xi)向您(nin)(nin)(nin)介绍我(wo)(wo)(wo)们对用(yong)户(hu)的数据(ju)(ju)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi),尤其是个人信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)的保护与使(shi)用(yong)政(zheng)(zheng)策(ce)。只有在您(nin)(nin)(nin)同意(yi)本(ben)政(zheng)(zheng)策(ce)并(bing)授权深信(xin)(xin)(xin)(xin)服之时,我(wo)(wo)(wo)们才会(hui)依据(ju)(ju)本(ben)政(zheng)(zheng)策(ce)的条款收(shou)集、存储、使(shi)用(yong)、转(zhuan)让、共(gong)享、处(chu)理(li)(li)(li)(li)您(nin)(nin)(nin)的数据(ju)(ju)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。请您(nin)(nin)(nin)在使(shi)用(yong)深信(xin)(xin)(xin)(xin)服网(wang)站的各项服务(wu)前,确保自己已(yi)经仔细(xi)阅读并(bing)充分(fen)理(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)、同意(yi)本(ben)政(zheng)(zheng)策(ce),然后再(zai)使(shi)用(yong)本(ben)服务(wu)。一(yi)旦您(nin)(nin)(nin)开(kai)始使(shi)用(yong)本(ben)服务(wu),即表(biao)示您(nin)(nin)(nin)已(yi)经充分(fen)理(li)(li)(li)(li)解(jie)(jie)并(bing)同意(yi)本(ben)政(zheng)(zheng)策(ce),并(bing)同意(yi)我(wo)(wo)(wo)们按(an)照(zhao)本(ben)政(zheng)(zheng)策(ce)收(shou)集、存储、使(shi)用(yong)、转(zhuan)让、共(gong)享、处(chu)理(li)(li)(li)(li)您(nin)(nin)(nin)的相(xiang)关(guan)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)。

通(tong)过(guo)本政(zheng)策(ce),您将了解以下内容:

1、本政策的适用范围

2、深(shen)信服如何收集和使用您的数据信息

3、深(shen)信服(fu)如何存储您的(de)数(shu)据信息

4、您可(ke)以如何管(guan)理您的数据信息

5、深信(xin)服如何保(bao)护您的(de)数(shu)据(ju)信(xin)息(xi)

6、深信(xin)服可能在何种情况下共享、转让、披露您的(de)数(shu)据信(xin)息

7、本(ben)政策条款(kuan)的更新

8、如何与深信服取得联络

一、适用(yong)范围

1.1 本政策适(shi)用于(yu)深信服(fu)网站(zhan)所有服(fu)务(wu),包括页面浏览(lan)、网站(zhan)登录以及(ji)通(tong)过深信服(fu)网站(zhan)向您提供的技(ji)术服(fu)务(wu)。

1.2 本(ben)政(zheng)策不(bu)适用于第三(san)(san)方向您提供的产(chan)品或(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)务。深(shen)信(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)网站或(huo)深(shen)信(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)提供的产(chan)品和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)务中(zhong)可能含(han)有(you)第三(san)(san)方产(chan)品和(he)/或(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)务的链接或(huo)信(xin)(xin)(xin)息。该第三(san)(san)方产(chan)品或(huo)服(fu)(fu)(fu)(fu)务可能包含(han)其自有(you)的用(yong)户信息保护政策(ce)规则(ze)(ze),请用(yong)(yong)户仔细查看(kan)这些规则(ze)(ze)并在提供自己的数据信息前(qian)审(shen)慎考虑。再次声明,本政策(ce)不适用(yong)(yong)于(yu)第三方向用(yong)(yong)户收集信息的行为。

1.3 需要(yao)特别说明的(de)是(shi),作为深(shen)信服(fu)的(de)用(yong)(yong)户(hu),若您(nin)(nin)(nin)利用(yong)(yong)深(shen)信服(fu)的(de)产品或(huo)技术(shu)服(fu)务(wu)为您(nin)(nin)(nin)的(de)用(yong)(yong)户(hu)提(ti)供服(fu)务(wu),因您(nin)(nin)(nin)的(de)业务(wu)数据属于(yu)您(nin)(nin)(nin)所有,您(nin)(nin)(nin)应当与(yu)您(nin)(nin)(nin)的(de)用(yong)(yong)户(hu)另行约(yue)定用(yong)户信(xin)息保护政策(ce)。

二、深信(xin)服如何收集和使用用户(hu)的(de)数据信(xin)息
       2.1 个人信息(xi)(xi)是指以(yi)电(dian)子或者其他方式(shi)记录(lu)的(de)能够单独或者与其他信息(xi)(xi)结合识(shi)别(bie)特定自然人身(shen)份或者反映(ying)特定自然人活动情况(kuang)的(de)各种信息(xi)(xi)。个人信息(xi)(xi)包(bao)括姓名、出生日(ri)期、身(shen)份证件号(hao)码、个人生物识(shi)别(bie)信息(xi)(xi)、住址、通信通讯(xun)联(lian)系方式(shi)、账号(hao)密码、财产信息(xi)(xi)、征信信息(xi)(xi)、交易(yi)信息(xi)(xi)等(deng)。个人信息(xi)(xi)可能会在您(nin)注册和(he)使(shi)用我们的(de)服务时被收集,深(shen)信服会基于本政(zheng)策的(de)以(yi)下目的(de)收集和(he)使(shi)用您(nin)的(de)个人信息(xi)(xi):

为了向(xiang)您(nin)(nin)推(tui)荐(jian)我们的(de)(de)产(chan)品(pin)和(he)服务(wu)、通(tong)过网(wang)站(zhan)向(xiang)您(nin)(nin)提供优质的(de)(de)在线咨询及产(chan)品(pin)服务(wu),您(nin)(nin)及您(nin)(nin)所授权的(de)(de)人员在深信(xin)服网(wang)站(zhan)注册、申(shen)请试用(yong)、购买、使用(yong)服务(wu)时,需(xu)要提供一些必要的(de)(de)能够对您(nin)(nin)及您(nin)(nin)所授权的(de)(de)人员进行(xing)辨(bian)识或涉及通(tong)信(xin)的(de)(de)信(xin)息(xi),包括但不限于姓名(ming)、电话号码(ma)、通(tong)讯地址(zhi)、微信(xin)昵称(cheng)、微信(xin)OpenID、公司名称、职务、联系人、联系人联系电话、邮箱地址、兴趣产品、项目规模、项目需求、与我们的关系、操作记录等。

2.2 深(shen)信服承诺(nuo),在(zai)提供(gong)服务期间收集用户(hu)信息(xi),将以(yi)提供(gong)服务所需的(de)最(zui)低限度(du)为原则,且仅会将收集的(de)用户(hu)信息(xi)用于服务目的(de)。除了(le)本政策所述的(de)范围,深(shen)信服不会以(yi)任何其(qi)他目的(de)或(huo)用途(tu)为由(you),直接或(huo)间接编(bian)排、修改、利用、应用、开发或(huo)以(yi)其(qi)他任何方(fang)式使(shi)用您的(de)信息(xi)。

三、 深信服如(ru)何存储您的数据信息(xi)
      3.1 我们在中华人(ren)民(min)共和国境(jing)内(nei)(nei)收(shou)集(ji)和产生的(de)(de)数(shu)据信息将存(cun)储(chu)于中华人(ren)民(min)共和国境(jing)内(nei)(nei)的(de)(de)服务器上。因(yin)特殊(shu)情(qing)况(kuang)确需向(xiang)境(jing)外传输境(jing)内(nei)(nei)收(shou)集(ji)的(de)(de)数(shu)据信息的(de)(de),我们将严格审(shen)核其必要(yao)(yao)性,在数(shu)据出(chu)境(jing)之(zhi)前做(zuo)好必要(yao)(yao)的(de)(de)评估工作,在数(shu)据出(chu)境(jing)之(zhi)后做(zuo)好数(shu)据的(de)(de)管理(li)与控制。需要(yao)(yao)向(xiang)主管部(bu)门上报的(de)(de)及(ji)时上报,严格按照法律、行政法规和监管部(bu)门的(de)(de)规定执(zhi)行。我们会为您的(de)(de)数(shu)据信息采取有力的(de)(de)保(bao)密(mi)措施,例如匿名(ming)化处理(li)、加密(mi)存(cun)储(chu)等。

3.3 为了安全及备份的需要,深(shen)信服(fu)可(ke)能将您的信息和资料储存到深(shen)信服(fu)关联公(gong)司的服(fu)务器(qi)上。

3.4 我(wo)(wo)们将合理决定数(shu)据信息(xi)的存(cun)储(chu)期(qi)限。无论是在(zai)存(cun)储(chu)期(qi)内还是存(cun)储(chu)期(qi)外,您(nin)都可以(yi)通知(zhi)我(wo)(wo)们以(yi)取回您(nin)的信息(xi)。

四、您可以如何管理您的信息
       4.1 深信(xin)服承诺基于法律义务及商业道(dao)德,确(que)保您对(dui)所提供、披露的本说明第(di)一条所述(shu)信(xin)息(xi)享(xiang)有合(he)理(li)的管理(li)权。深信(xin)服会(hui)根据您的要求,删除或修(xiu)改信(xin)息(xi)。您可以通过本政策(ce)第(di)条提供(gong)的联系方式与我们联络并提出您的要求。

4.2在(zai)以下情况下,您可以向我们提出(chu)删除用户信息的请求:

4.2.1我(wo)们处理用户信(xin)息的(de)行为(wei)违反(fan)相(xiang)关法律法规;

4.2.2我们收集、使(shi)用您的用户信息(xi),却未征求您的明确同意;

4.2.3我们(men)严重(zhong)违反与您的(de)(de)约(yue)定(ding)使用(yong)、处(chu)理您的(de)(de)用(yong)户信息。

4.3但是(shi)正如本政策前(qian)言(yan)所述,您(nin)对信息的管理可(ke)能(neng)与您(nin)正(zheng)常注册(ce)、使用服(fu)务的需求产(chan)生冲(chong)突,也可(ke)能(neng)影响深信服(fu)向您(nin)正(zheng)常提供(gong)升(sheng)级、优化服(fu)务。

五、深信(xin)服如何保护(hu)您的(de)信(xin)息
       5.1 深信(xin)服非常重视您(nin)的信(xin)息安全,我们将运用各(ge)种(zhong)安全技术,包括安全加密、防入侵、防病毒(du)等,来保护您(nin)的信(xin)息,以(yi)免您(nin)的信(xin)息遭(zao)受(shou)未经(jing)授权的访问、获取、使用、披露、变(bian)更、破坏。

5.2 深信服将建立用(yong)户信息安全(quan)管理制(zhi)度及工作(zuo)(zuo)流程,对接触有(you)关信息的(de)(de)工作(zuo)(zuo)人员进行安全(quan)责任(ren)及保密(mi)义(yi)务的(de)(de)培(pei)训(xun)。

5.3 深信服承诺,在(zai)提(ti)供服务期间就您(nin)的(de)信息的(de)收集和使用(yong)履行(xing)风险(xian)预估、事先告知(zhi)的(de)义务。如有违反或可能违反本政策的(de)情形发(fa)生,深信服将立即(ji)通知(zhi)您(nin)。

5.4 如果(guo)不(bu)幸发生用户信息安(an)全事件,我们将严格按照(zhao)法(fa)律法(fa)规的(de)要求(qiu),采(cai)取合理(li)、有(you)效、及时的(de)方式(shi)向您告(gao)知安(an)全事件的(de)基本情况、可能的(de)影响、我们已采(cai)取或(huo)将采(cai)取的(de)措施、您自主(zhu)防(fang)范和降低风(feng)险(xian)的(de)建议、对您的(de)补救措施等(deng)。

5.5虽然我们愿意尽最大(da)努(nu)力采取合理措(cuo)施保护(hu)您(nin)的信息数据,但没有(you)任何安全措(cuo)施能够百分(fen)之百完美或牢不可(ke)破。由(you)于您(nin)将(jiang)服务(wu)密码告(gao)知他人或与他人共享(xiang)注册帐户与密码,或由(you)于黑(hei)客攻击(ji)、电脑病毒侵入(ru)及其他不可(ke)抗力因素,导致(zhi)的用户信(xin)息(xi)泄(xie)露及其直接和(he)间接损失,请谅解深信(xin)服(fu)将(jiang)无法承担责(ze)任。

六(liu)、深信服可能(neng)在何种情(qing)况下共享、转让、披露您的(de)数(shu)据(ju)信息
       6.1共享

只有在下(xia)列(lie)情形,深信(xin)服才会(hui)披露您的(de)信(xin)息。在下(xia)列(lie)情形之(zhi)外,深信(xin)服绝不会(hui)将(jiang)您的(de)信(xin)息披露给第三方:

6.1.1您已明示同意(yi):

在得到您的(de)明示同(tong)意后,深信服才会将您的(de)信息透露给第(di)三方(fang);

6.1.2视(shi)具体情况(kuang),将您的用(yong)户信息披露给深信服关联公司或授权合作的第三方(fang):

深(shen)信(xin)(xin)服(fu)(fu)可能需(xu)(xu)要(yao)(yao)与第三方(fang)合作(zuo)以(yi)(yi)提(ti)供更好的客户服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)和更好的用户体验,这(zhei)也(ye)许需(xu)(xu)要(yao)(yao)将(jiang)您的信(xin)(xin)息共(gong)享给合作(zuo)方(fang),以(yi)(yi)便我们更好地(di)为您提(ti)供服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)。例如(ru),深(shen)信(xin)(xin)服(fu)(fu)可能需(xu)(xu)要(yao)(yao)将(jiang)您的设备运行中产生的安全日志共(gong)享给合作(zuo)方(fang),以(yi)(yi)升级(ji)我们的服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)品质,提(ti)高(gao)服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)的安全性。深(shen)信(xin)(xin)服(fu)(fu)可能将(jiang)您介绍给深(shen)信(xin)(xin)服(fu)(fu)的合作(zuo)伙伴,以(yi)(yi)满足(zu)您购(gou)买深(shen)信(xin)(xin)服(fu)(fu)产品或服(fu)(fu)务(wu)(wu)(wu)的需(xu)(xu)要(yao)(yao)。

深信服只会出于提供(gong)或(huo)改(gai)进服务或(huo)有限度的(de)(de)(de)营(ying)销目的(de)(de)(de)而(er)与第(di)三方(fang)共享必要(yao)的(de)(de)(de)信息(xi),且关(guan)联(lian)公(gong)司对您信息(xi)的(de)(de)(de)处理也受本政策的(de)(de)(de)约束。深信服严(yan)格禁止关(guan)联(lian)公(gong)司或(huo)授权(quan)第(di)三方(fang),将共享的(de)(de)(de)信息(xi)用于约定以外(wai)的(de)(de)(de)其他目的(de)(de)(de)。关(guan)联(lian)方(fang)欲改(gai)变用户信息(xi)的(de)(de)(de)处理目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de),需要(yao)征(zheng)求您的(de)(de)(de)授权(quan)和同意。

6.2转(zhuan)让

我(wo)们不(bu)会将您的用户信息转让(rang)给(ji)任何(he)公(gong)司、组织和个人,但(dan)以下情(qing)况除外:

6.2.1您已明示同意:

在获得(de)您的明示(shi)同(tong)意后(hou),我(wo)们会向第三方转让您的用户信息;

6.2.2在深(shen)(shen)信(xin)服发生(sheng)重组、并(bing)购、分立或实(shi)际控制(zhi)人变(bian)更的(de)情(qing)形(xing)时(shi),我们可将(jiang)深(shen)(shen)信(xin)服收集的(de)用户信(xin)息转让给第三方。

6.3披露

我(wo)们不会(hui)将(jiang)您(nin)的用户信息进行披露,但以下情况除外:

6.3.1获得您的明示同意或基于您的主动(dong)选择,我们可能(neng)会(hui)披露(lu)您的用户(hu)信息;

6.3.2依法律(lv)、法规(gui)的(de)要求(qiu),我们可(ke)能会披露您(nin)的(de)用户信息:

依(yi)法(fa)律法(fa)规或国(guo)家安全(quan)机(ji)(ji)关、司法(fa)机(ji)(ji)关、行政机(ji)(ji)关等国(guo)家机(ji)(ji)构的强制性要求,我们(men)可能(neng)会披露(lu)您的用户信息。

6.3.3出于公共利益需要(yao)

如(ru)果深信服(fu)确定(ding)基于执行深信服(fu)的(de)条款和(he)条件(jian)、保护我们(men)的(de)经营(ying)或用(yong)户(hu)、其(qi)他重(zhong)大公共利(li)益(yi)需要,披露(lu)是合理必(bi)须的(de),我们(men)可能会披露(lu)您的(de)用(yong)户(hu)信息。

6.4在以下情形中,共享、转让、披露您的用户信息无需事先征得您的授权(quan)同意:

6.4.1与国家安全、国防安全有关(guan)的;

6.4.2与公共(gong)安(an)全、公共(gong)卫生、重(zhong)大公共(gong)利益有关的;

6.4.3与犯罪侦查、起诉、审判(pan)、判(pan)决执行等有关的;

6.4.4为了维护您或其他(ta)人的生命、财产等重大合(he)法权益但又很(hen)难得到(dao)本人同意的;

6.4.5您自行向社会公开(kai)用(yong)户信息;

6.4.6从合法公开的(de)信(xin)息(xi)中收集个(ge)人信(xin)息(xi),如(ru)通过新闻报(bao)道、政府信(xin)息(xi)公开等渠道。

七、本(ben)条(tiao)款的更新
       7.1 我们可能会不定期修订、更新本政策。

7.2 未经您的明示同(tong)意,我(wo)们不会限制您按照本政策(ce)所应享有的权(quan)利。我(wo)们会采(cai)取一些(xie)措施(shi)来告知(zhi)您我(wo)们对本政策(ce)所做(zuo)的修(xiu)订,比如在专门页面上发布修(xiu)订的消息。

7.3 对于重大(da)修订(ding),我(wo)们会提供显著(zhu)的通(tong)(tong)知(例(li)如,我(wo)们可(ke)能会通(tong)(tong)过网站公示的方(fang)式进行通(tong)(tong)知,说明本政策的修订(ding)内容)。我(wo)们将尽可(ke)能通(tong)(tong)过可(ke)行的渠(qu)道(dao)和(he)方(fang)法,将修订(ding)通(tong)(tong)知您。请您访问我(wo)们的网站查(cha)询本政策的最(zui)新版本。

7.4 本政策所(suo)指的重(zhong)大变更包括但不限于:

7.4.1我们在控制(zhi)权、组织架构(gou)等方面发生重大变化,如并购重组、业务调整等引起的所(suo)有(you)者变更等;

7.4.2我(wo)们(men)的(de)服务(wu)模(mo)式(shi)发生重(zhong)大变(bian)化,如处理用(yong)(yong)户信息的(de)目的(de)、处理的(de)用(yong)(yong)户信息类型、用(yong)(yong)户信息的(de)使(shi)用(yong)(yong)方式(shi)等;

7.4.3用(yong)户信(xin)息共享、转让(rang)或披露的主(zhu)要对象发生变化;

7.4.4您参与用户信息处理的权利(li)或其行使方式发生重大变(bian)化;

7.4.5我(wo)们负责(ze)处(chu)理(li)用户信息(xi)安(an)全(quan)的责(ze)任部门、我(wo)们的联络方式(shi)和(he)投(tou)诉(su)渠(qu)道发(fa)生变(bian)化;

7.4.6用(yong)户(hu)信(xin)息(xi)安(an)全影响评估报告表明存在高风险(xian)。

八、如何与(yu)深信服联络

如果您对本政策有(you)任(ren)何(he)问题、意见或建(jian)议,您可(ke)(ke)以提交至(zhi)当地的深(shen)信(xin)(xin)服(fu)分公(gong)司(si),各地的深(shen)信(xin)(xin)服(fu)分公(gong)司(si)工单及联系方式可(ke)(ke)在 http://goldia.net/about-us/contact 上找到。